Because it's the only personal companion that describes the history and features of the world's wonders in a fun and professional way, offering a different experience from traditional audioguides.
After installing and opening the TravelMate app, enter the activation code in the dedicated field and continue. This will allow you to access the content of the purchased city.
Purchased content has no expiration. You can listen to it as many times as you like without time limits.
No, only on the device where you purchased the audioguide and downloaded the app.
The app is available in 7 languages: Italian, English, French, German, Russian, Spanish, and Mandarin Chinese.
Tap the two-line icon in the main menu, select 'Language', and choose the one you prefer.
An internet connection is initially required to download the content. Once downloaded, you can listen offline without a connection.
Once the app is activated, the activation code is no longer needed.
If you've changed phones and need the code again, contact support@travelmate.tech providing proof of purchase and you will be assisted.
Make sure your device's volume is on. If the audio still doesn’t work, check the permissions granted to the app in your device settings under 'apps'. Restart the app. If the issue persists, contact technical support.
For any technical issues, you can contact our customer service by emailing support@travelmate.tech.
Yes, if you want to listen to the content via online streaming.
If you prefer to listen offline to avoid roaming charges, you can do so after the initial download.
Yes, if you delete the files from your device, you'll need to re-download them to listen again.
Attention: the code is a 10-digit number. Make sure not to confuse it with other booking codes received from the platform where you purchased it.
No, updates are always free. The app is updated as needed.
The app is periodically updated to improve features and add new content. To update the app, visit the App Store or Google Play Store and look for the latest version.
The app’s volume can only be adjusted through your device’s controls.
App molto completa ed esaustiva. Compliment
Pratique lorsqu’on ne sais pas quelles visites choisir (car on ne peut pas tout faire en un week-end ). Les audioguides permettent de prendre notre...
Intuitiva y fácil de usar
Brilliant, affordable and effective way of seeing Rome. You can see a city based on your own terms and audio descriptions were around 3 min...
Application pratique. Vous pouvez télécharger les explications avant le départ pour éviter de dépenser du forfait sur place. Les principaux sites sont présents. Le format...
Auf unserem Kurztripp durch Madrid hat uns TravelMate sehr gut begleitet. Immer wieder konnten wir interessante Fakten über die Sehenswürdigkeiten entdecken. Schon vor ein paar...
excellente activitée avec un guide français c'était au top, on a vu des choses et appris des choses que nous n'aurions nous-mêmes pas fait ni...
ottima
La ville de Miami est très bien décrite, les attractions sont intéressantes et le test est super, mes enfants se sont bien amusés !
best guide
Ist sehr gut informiert und erzählt sehr spannend. Die Tour ist uneingeschränkt zu empfehlen. Der Weg ist gut zu bewältigen, auch für Menschen mit etwas...
Flexibel und zu jederzeit, perfekt
Lo escuché en Florencia y aprecié la calidad del audio y lo completo de los contenidos.
E' stata davvero utile si sceglie di vedere cio che si vuole e con i propri tempi .guida davvero fatta molto bene, chiara e completa.
Данный аудиогид очень помог получить более детальную информация о ряде интереснейших местах города. Действительная нужная вещь, помогающая в процессе изучения достопримечательностей в одиночку.
Lecce is een geweldig mooie stad en met deze audiotour kun je in je eigen tempo rondlopen. Er wordt duidelijke informatie gegeven. Het is mij...
Sehr gut! Auch super dass die App Komplet auf Deutsch ist. Leider fehlt ein Routenvorschlag für die Sehenswürdigkeiten.
The content is good. The only advice I'd give to the users is to make sure you have a good Internet coverage in the area...
Je l'ai utilisé à Berlin, j'aime beaucoup son contenu, de nombreux points d'intérêt sont décrits très faciles à comprendre avec une excellente qualité!
Super bien expliqué. Merci.
