TravelMate TravelMate App
TravelMate, l'audioguide
qui raconte les
merveilles du monde
Avec l'application TravelMate, vivre une expérience touristique unique est simple ! Il suffit d’acheter un Code d’Activation dans notre boutique pour accéder à des contenus audio exclusifs conçus pour les touristes et les voyageurs.
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On ne raconte pas toujours la même soupe.
Des curiosités gastronomiques racontées par nos experts, car chaque destination a sa saveur unique.
Découvrez les destinations
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Existe-t-il dans le monde
un stade entièrement
fait de marbre ?
Découvrez-le avec TravelMate! Jouez, amusez-vous et apprenez les curiosités les plus surprenantes sur les lieux dont vous rêvez.
Pourquoi TravelMate
TravelMate est l'application parfaite pour explorer de nouvelles villes avec du contenu intelligent et original ! C'est votre guide audio personnel !
ÉCONOMIQUE
Gagnez du temps et de l'argent grâce à la formule qui vous permet d'accéder immédiatement aux contenus, avec différentes offres pour tous les budgets.
CONTENUS INTELLIGENTS
Photos, cartes, textes et audios professionnels pour explorer les villes de manière intelligente et originale.
SERVICES ET PROMOTIONS
Dans la section dédiée, vous trouverez tout ce qui facilite votre voyage et le rend plus avantageux.
DURABLE
TravelMate a un impact environnemental nul
EXPÉRIENCE UNIQUE
Grâce aux voix originales et aux récits d'experts, chaque promenade devient une histoire vivante et mémorable.
HYGIÉNIQUE
Utilisez-la avec le haut-parleur de votre téléphone ou vos écouteurs
CE QUE VOUS TROUVEREZ DANS TRAVELMATE
ÉCOUTER EN STREAMING
C'est le cœur de l'application. Vous pouvez écouter les audio des merveilles de la ville que vous visitez. Choisissez le point d'intérêt, ouvrez le fichier audio souhaité et appuyez sur la touche LECTURE pour écouter. Vous pouvez également lire les textes si vous le souhaitez.
ÉCOUTER HORS-LIGNE
Économisez le trafic de données sur votre connexion Internet. Vous pourrez trouver ici tout le contenu téléchargé depuis la section « Écouter en streaming » en cliquant sur « Télécharger »
AUTOUR DE MOI
Découvrez quelles sont les merveilles les plus proches de vous. Cliquez sur la balise pour activer la carte et géolocaliser le point d'intérêt. Le navigateur vous guidera jusqu'à votre destination.
SERVICES ET PROM
Trouvez des informations sur les services offerts par la ville sélectionnée : aéroports, cinémas, églises, évènements et bien plus encore.
JOUER
Amusez-vous et apprenez en répondant à des questions insolites sur la ville !
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (I.A.)
Posez des questions pour approfondir les contenus de la ville que vous visitez, en tirant parti du potentiel de l'I.A.
FAQ
TROUVEZ LA RÉPONSE
À VOTRE QUESTION

Parce que c'est le seul compagnon personnel qui décrit l'histoire et les particularités des merveilles du monde de manière professionnelle et ludique, en offrant une expérience différente des audioguides traditionnels.

Après avoir installé et ouvert l'application TravelMate, saisissez le code d'activation dans le champ prévu à cet effet et continuez. Cela vous permettra d'accéder au contenu de la ville achetée.

Les contenus achetés n'ont pas de date d'expiration. Vous pouvez les écouter autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps.

Non, uniquement sur l'appareil sur lequel vous avez acheté l'audioguide et téléchargé l'application.

L'application est disponible en 7 langues : italien, anglais, français, allemand, russe, espagnol et chinois mandarin.

Touchez l’icône à deux lignes dans le menu principal, sélectionnez ‘Langue’ et choisissez celle que vous préférez.

Une connexion Internet est nécessaire dans un premier temps pour télécharger les contenus. Ensuite, vous pourrez les écouter hors ligne sans connexion.

Une fois l'application activée, le code d'activation n'est plus nécessaire.
Si vous avez changé de téléphone et avez besoin du code, contactez support@travelmate.tech en fournissant une preuve d'achat et vous serez assisté.

Vérifiez que le volume de votre appareil est activé. Si le son ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autorisations accordées à l'application dans les paramètres de votre appareil, sous 'applications'. Redémarrez l'application. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Pour tout problème technique, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@travelmate.tech.

Oui, si vous souhaitez écouter les contenus en streaming en ligne.
Si vous préférez les écouter hors ligne pour éviter les frais d'itinérance, vous pouvez le faire après un premier téléchargement.

Oui, si vous supprimez les fichiers de votre appareil, vous devrez les retélécharger pour les écouter à nouveau.

Attention : le code est un numéro de 10 chiffres. Veillez à ne pas le confondre avec d'autres codes de réservation reçus depuis la plateforme sur laquelle vous avez effectué l'achat.

Non, les mises à jour sont toujours gratuites. L'application est mise à jour lorsque c'est nécessaire.

L'application est régulièrement mise à jour pour améliorer ses fonctionnalités et ajouter de nouveaux contenus. Pour la mettre à jour, visitez l'App Store ou le Google Play Store et recherchez la version la plus récente.

Le volume de l'application peut uniquement être réglé à l'aide des commandes de votre appareil.

ILS PARLENT DE NOUS
De notre

communauté
16/10/2023

Direi fantastica!!! Ecco quello che serviva per visitare una nuova città e conoscerne tutte le bellezze!!!

Matteo - 5
1 / 20
23/07/2024

去了欧洲几个国家都用travelmate来了解当地的景点和美食。介绍得很本地化,通过它吃到了很多本地人才知道的美食。

很有帮助 - 5
2 / 20
20/10/2023

Très bon audio guide On est libre et on peut écouter en avance et surtout télécharger la totalité de la ville pour pouvoir déambuler en...

Annie - 5
3 / 20
14/12/2021

Я использовал это в Риме, я действительно наслаждался этим! Описано много интересных мест. хорошо!

Ананий Хмелевский - 5
4 / 20
04/03/2024

Vraiment bien, complet et intéressant.

Alexandre - 5
5 / 20
19/09/2024

Super bien expliqué. Merci.

Annabelle - 5
6 / 20
30/12/2023

Das ist eine sehr einfache Art die wichtigsten Orte zu sehen und die wichtigsten Infos dazu zu erhalten. Es bleibt mir frei, wann und wieviele...

Romana - 5
7 / 20
30/11/2024

C'est cool

Enzo - 5
8 / 20
07/10/2024

À fait le job plus de descriptifs plus trouver les « objects » ou monuments serait top mais bien pas de soucis le mode hors...

Marie - 4
9 / 20
20/09/2023

Visitare Palermo con questa app è tutta un'altra cosa. La città è splendida ma con gli audio diventa anche più affascinante.

Maria R - 5
10 / 20
30/08/2024

Va bene

Ernesto - 5
11 / 20
07/05/2024

Der Audioguide ist super aber manchmal hätte ich mir ein paar mehr Informationen gewünscht. Das Gute ist, ich war unabhängig und konnte mir den Audioguide...

Marco - 5
12 / 20
09/03/2022

La ville de Miami est très bien décrite, les attractions sont intéressantes et le test est super, mes enfants se sont bien amusés ! 

Napoléon - 5
13 / 20
13/11/2024

Free to use as you wanted plus time period

Cisco - 5
14 / 20
22/05/2024

Piazza dei Miracoli - nádherné miesto a na ňom nádherné pamiatky. Popri Dóme, Baptistéria a Veže aj menej známe Camposanto. 

Peter - 5
15 / 20
30/10/2024

Alles super

Ralph - 5
16 / 20
21/01/2024

finalmente una app facile da usare! perfetta audioguida per visitare la città di Roma! Complimenti

Albi - 5
17 / 20
27/10/2024

Easy to download and to use

 

Peter - 5
18 / 20
04/06/2024

War super

Anna - 5
19 / 20
16/05/2024

Ça va l’audio est clair mais il devrait être plus étoffé

Antoine - 4
20 / 20
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