Parce que c'est le seul compagnon personnel qui décrit l'histoire et les particularités des merveilles du monde de manière professionnelle et ludique, en offrant une expérience différente des audioguides traditionnels.
Après avoir installé et ouvert l'application TravelMate, saisissez le code d'activation dans le champ prévu à cet effet et continuez. Cela vous permettra d'accéder au contenu de la ville achetée.
Les contenus achetés n'ont pas de date d'expiration. Vous pouvez les écouter autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps.
Non, uniquement sur l'appareil sur lequel vous avez acheté l'audioguide et téléchargé l'application.
L'application est disponible en 7 langues : italien, anglais, français, allemand, russe, espagnol et chinois mandarin.
Touchez l’icône à deux lignes dans le menu principal, sélectionnez ‘Langue’ et choisissez celle que vous préférez.
Une connexion Internet est nécessaire dans un premier temps pour télécharger les contenus. Ensuite, vous pourrez les écouter hors ligne sans connexion.
Une fois l'application activée, le code d'activation n'est plus nécessaire.
Si vous avez changé de téléphone et avez besoin du code, contactez support@travelmate.tech en fournissant une preuve d'achat et vous serez assisté.
Vérifiez que le volume de votre appareil est activé. Si le son ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autorisations accordées à l'application dans les paramètres de votre appareil, sous 'applications'. Redémarrez l'application. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Pour tout problème technique, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@travelmate.tech.
Oui, si vous souhaitez écouter les contenus en streaming en ligne.
Si vous préférez les écouter hors ligne pour éviter les frais d'itinérance, vous pouvez le faire après un premier téléchargement.
Oui, si vous supprimez les fichiers de votre appareil, vous devrez les retélécharger pour les écouter à nouveau.
Attention : le code est un numéro de 10 chiffres. Veillez à ne pas le confondre avec d'autres codes de réservation reçus depuis la plateforme sur laquelle vous avez effectué l'achat.
Non, les mises à jour sont toujours gratuites. L'application est mise à jour lorsque c'est nécessaire.
L'application est régulièrement mise à jour pour améliorer ses fonctionnalités et ajouter de nouveaux contenus. Pour la mettre à jour, visitez l'App Store ou le Google Play Store et recherchez la version la plus récente.
Le volume de l'application peut uniquement être réglé à l'aide des commandes de votre appareil.
App simpatica, che illustra molto bene, rapidamente e in modalità "non noiosa" la città prescelta. Gli audio sono lunghi il giusto e permettono di restare...
Très bonne expérience
Utilissima è perfetta in tutto
Utilizzata nell' ultima vacanza a Palermo ed è stata veramente utile e divertente... consiglio vivamente di utilizzarla... facilissima da usare
L’ho usata nella mia visita di Milano e l’ho trovata utile sopratutto perché i contenuti audio non erano noiosi!
Applicazione molto completa ed esaustiva. L’audioguida ci ha permesso di visitare la città in autonomia. semplice da usare! La consiglio
Great
Application pratique. Vous pouvez télécharger les explications avant le départ pour éviter de dépenser du forfait sur place. Les principaux sites sont présents. Le format...
L'ho testata ad Atene, buone le guide.
Assolutamente fantastica! Da scaricare ed ascoltare in occasione di una gita in una delle città italiane più belle! Noi abbiamo appena utilizzato la guida per...
finalmente una app facile da usare! perfetta audioguida per visitare la città di Roma! Complimenti
L audio guide permet d avoir quelques infos intéressantes sur l histoire des bâtiments, il est
facile à utiliser. J ai bien aimé les infos...
ho utilizzato questa app durante il mio soggiorno ad Atene in compagnia della mia famiglia… ho trovato intrigante e stimolante l’idea del quiz
È stato davvero interessante e divertente muoversi per la città con questa audioguida! La
consiglio! Molto facile da usare
easy to use! lots of information! loved the near me function!
Perfekt für Leute die auf „eigene Faust“ und spontan Amsterdam erkunden wollen!!
Very useful app. I have bought a guide for Athens. Very nice!
Très pratique quand nous ne connaissons pas la langue et très bien documenté.
It was a great little app with lots of interesting things to listen to. It was easy to download (Android and Apple) and it was...
Molto interessante, comoda da utilizzare, facile da comprendere e soprattutto economico! Grazie
