TravelMate TravelMate App
TravelMate, l'audioguide
qui raconte les
merveilles du monde
Avec l'application TravelMate, vivre une expérience touristique unique est simple ! Il suffit d’acheter un Code d’Activation dans notre boutique pour accéder à des contenus audio exclusifs conçus pour les touristes et les voyageurs.
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On ne raconte pas toujours la même soupe.
Des curiosités gastronomiques racontées par nos experts, car chaque destination a sa saveur unique.
Découvrez les destinations
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Existe-t-il dans le monde
un stade entièrement
fait de marbre ?
Découvrez-le avec TravelMate! Jouez, amusez-vous et apprenez les curiosités les plus surprenantes sur les lieux dont vous rêvez.
Pourquoi TravelMate
TravelMate est l'application parfaite pour explorer de nouvelles villes avec du contenu intelligent et original ! C'est votre guide audio personnel !
ÉCONOMIQUE
Gagnez du temps et de l'argent grâce à la formule qui vous permet d'accéder immédiatement aux contenus, avec différentes offres pour tous les budgets.
CONTENUS INTELLIGENTS
Photos, cartes, textes et audios professionnels pour explorer les villes de manière intelligente et originale.
SERVICES ET PROMOTIONS
Dans la section dédiée, vous trouverez tout ce qui facilite votre voyage et le rend plus avantageux.
DURABLE
TravelMate a un impact environnemental nul
EXPÉRIENCE UNIQUE
Grâce aux voix originales et aux récits d'experts, chaque promenade devient une histoire vivante et mémorable.
HYGIÉNIQUE
Utilisez-la avec le haut-parleur de votre téléphone ou vos écouteurs
CE QUE VOUS TROUVEREZ DANS TRAVELMATE
ÉCOUTER EN STREAMING
C'est le cœur de l'application. Vous pouvez écouter les audio des merveilles de la ville que vous visitez. Choisissez le point d'intérêt, ouvrez le fichier audio souhaité et appuyez sur la touche LECTURE pour écouter. Vous pouvez également lire les textes si vous le souhaitez.
ÉCOUTER HORS-LIGNE
Économisez le trafic de données sur votre connexion Internet. Vous pourrez trouver ici tout le contenu téléchargé depuis la section « Écouter en streaming » en cliquant sur « Télécharger »
AUTOUR DE MOI
Découvrez quelles sont les merveilles les plus proches de vous. Cliquez sur la balise pour activer la carte et géolocaliser le point d'intérêt. Le navigateur vous guidera jusqu'à votre destination.
SERVICES ET PROM
Trouvez des informations sur les services offerts par la ville sélectionnée : aéroports, cinémas, églises, évènements et bien plus encore.
JOUER
Amusez-vous et apprenez en répondant à des questions insolites sur la ville !
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (I.A.)
Posez des questions pour approfondir les contenus de la ville que vous visitez, en tirant parti du potentiel de l'I.A.
FAQ
TROUVEZ LA RÉPONSE
À VOTRE QUESTION

Parce que c'est le seul compagnon personnel qui décrit l'histoire et les particularités des merveilles du monde de manière professionnelle et ludique, en offrant une expérience différente des audioguides traditionnels.

Après avoir installé et ouvert l'application TravelMate, saisissez le code d'activation dans le champ prévu à cet effet et continuez. Cela vous permettra d'accéder au contenu de la ville achetée.

Les contenus achetés n'ont pas de date d'expiration. Vous pouvez les écouter autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps.

Non, uniquement sur l'appareil sur lequel vous avez acheté l'audioguide et téléchargé l'application.

L'application est disponible en 7 langues : italien, anglais, français, allemand, russe, espagnol et chinois mandarin.

Touchez l’icône à deux lignes dans le menu principal, sélectionnez ‘Langue’ et choisissez celle que vous préférez.

Une connexion Internet est nécessaire dans un premier temps pour télécharger les contenus. Ensuite, vous pourrez les écouter hors ligne sans connexion.

Une fois l'application activée, le code d'activation n'est plus nécessaire.
Si vous avez changé de téléphone et avez besoin du code, contactez support@travelmate.tech en fournissant une preuve d'achat et vous serez assisté.

Vérifiez que le volume de votre appareil est activé. Si le son ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autorisations accordées à l'application dans les paramètres de votre appareil, sous 'applications'. Redémarrez l'application. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Pour tout problème technique, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@travelmate.tech.

Oui, si vous souhaitez écouter les contenus en streaming en ligne.
Si vous préférez les écouter hors ligne pour éviter les frais d'itinérance, vous pouvez le faire après un premier téléchargement.

Oui, si vous supprimez les fichiers de votre appareil, vous devrez les retélécharger pour les écouter à nouveau.

Attention : le code est un numéro de 10 chiffres. Veillez à ne pas le confondre avec d'autres codes de réservation reçus depuis la plateforme sur laquelle vous avez effectué l'achat.

Non, les mises à jour sont toujours gratuites. L'application est mise à jour lorsque c'est nécessaire.

L'application est régulièrement mise à jour pour améliorer ses fonctionnalités et ajouter de nouveaux contenus. Pour la mettre à jour, visitez l'App Store ou le Google Play Store et recherchez la version la plus récente.

Le volume de l'application peut uniquement être réglé à l'aide des commandes de votre appareil.

ILS PARLENT DE NOUS
De notre

communauté
24/08/2024

Bellissima app e super utile! L'ho installata per visitare Torino e oltre a essere molto facile da usare mi ha anche aiutato a trovare le...

Fabio - 5
1 / 20
20/10/2019

Già provata a Milano : fantastica! Neppure immaginavo ci fosse così tanto da vedere e da scoprire! Anche economica rispetto alle tradizionali singole audio guide

Lorenzo - 5
2 / 20
03/02/2024

Indications essentielles pour découvrir chaque point. Tres bien

Antoine - 5
3 / 20
13/03/2023

Sono andato solo in piazza dei Miracoli. La guida audio mi è sembrata molto pratica perché non sono legato ad un programma.

Maria - 5
4 / 20
02/08/2024

Cela donne quelques explications sur les lieux à voir, mais cela peut parfois être trop léger. L'appli marche très bien, même hors ligne

Corinne - 4
5 / 20
16/05/2024

хороший аудиогид, но хотелось бы возможность слушать без постоянного выключения включения треков, например в самолете включить и все послушать, а потом по объектам уже с...

Тата - 5
6 / 20
19/09/2023

Ho usato la App a Berlino con mia moglie ed è stata davvero utile e divertente. In molte zone della città ci ha davvero sempre...

MarkP69 - 5
7 / 20
17/10/2023

È la terza volta che utilizzo questa app quando visito una città e ne sono pienamente soddisfatto. La consiglio vivamente

Marco P. - 5
8 / 20
09/04/2025

Molto utile. La consiglio vivamente

Ettore - 5
9 / 20
29/10/2022

L'ho testata ad Atene, buone le guide.

Emi - 4
10 / 20
27/05/2024

Super schöner Ort, sehr sehenswert! 

Gerlinde - 5
11 / 20
27/10/2024

È stato davvero interessante e divertente muoversi per la città con l'audioguida. La consiglio!

 

Marco - 5
12 / 20
07/03/2024

App molto completa ed esaustiva. Compliment

Riki_87 - 5
13 / 20
21/05/2024

guter und preiswerter Audioguide. Der gesprochene Text kann auch gelesen werden, falls man mal nicht mit Kopfhörern eine Besichtigung plant. Vielleicht wäre es noch super...

Michael - 5
14 / 20
04/06/2023

Molto utile. Da ascoltare direttamente nei luoghi di interesse. Rapporto qualità prezzo ottimo. Più adatto a vacanze con bambini: spiegazioni molto sintetiche ed essenziali. A...

Samuela - 5
15 / 20
29/05/2024

Ist sehr gut informiert und erzählt sehr spannend. Die Tour ist uneingeschränkt zu empfehlen. Der Weg ist gut zu bewältigen, auch für Menschen mit etwas...

Barbara - 5
16 / 20
21/01/2024

finalmente una app facile da usare! perfetta audioguida per visitare la città di Roma! Complimenti

Albi - 5
17 / 20
24/05/2024

Данный аудиогид очень помог получить более детальную информация о ряде интереснейших местах города. Действительная нужная вещь, помогающая в процессе изучения достопримечательностей в одиночку. 

Olga - 5
18 / 20
11/12/2023

Pratique lorsqu’on ne sais pas quelles visites choisir (car on ne peut pas tout faire en un week-end ). Les audioguides permettent de prendre notre...

Croison - 5
19 / 20
14/05/2023

Good app to use to learn about Naples! Culture, food, history, churches!

Sally - 5
20 / 20
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