Parce que c'est le seul compagnon personnel qui décrit l'histoire et les particularités des merveilles du monde de manière professionnelle et ludique, en offrant une expérience différente des audioguides traditionnels.
Après avoir installé et ouvert l'application TravelMate, saisissez le code d'activation dans le champ prévu à cet effet et continuez. Cela vous permettra d'accéder au contenu de la ville achetée.
Les contenus achetés n'ont pas de date d'expiration. Vous pouvez les écouter autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de temps.
Non, uniquement sur l'appareil sur lequel vous avez acheté l'audioguide et téléchargé l'application.
L'application est disponible en 7 langues : italien, anglais, français, allemand, russe, espagnol et chinois mandarin.
Touchez l’icône à deux lignes dans le menu principal, sélectionnez ‘Langue’ et choisissez celle que vous préférez.
Une connexion Internet est nécessaire dans un premier temps pour télécharger les contenus. Ensuite, vous pourrez les écouter hors ligne sans connexion.
Une fois l'application activée, le code d'activation n'est plus nécessaire.
Si vous avez changé de téléphone et avez besoin du code, contactez support@travelmate.tech en fournissant une preuve d'achat et vous serez assisté.
Vérifiez que le volume de votre appareil est activé. Si le son ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autorisations accordées à l'application dans les paramètres de votre appareil, sous 'applications'. Redémarrez l'application. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Pour tout problème technique, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@travelmate.tech.
Oui, si vous souhaitez écouter les contenus en streaming en ligne.
Si vous préférez les écouter hors ligne pour éviter les frais d'itinérance, vous pouvez le faire après un premier téléchargement.
Oui, si vous supprimez les fichiers de votre appareil, vous devrez les retélécharger pour les écouter à nouveau.
Attention : le code est un numéro de 10 chiffres. Veillez à ne pas le confondre avec d'autres codes de réservation reçus depuis la plateforme sur laquelle vous avez effectué l'achat.
Non, les mises à jour sont toujours gratuites. L'application est mise à jour lorsque c'est nécessaire.
L'application est régulièrement mise à jour pour améliorer ses fonctionnalités et ajouter de nouveaux contenus. Pour la mettre à jour, visitez l'App Store ou le Google Play Store et recherchez la version la plus récente.
Le volume de l'application peut uniquement être réglé à l'aide des commandes de votre appareil.
Easy to download and to use
Mi piacciono queste guide che rimangono tue e puoi riascoltarle tutte le volte che vuoi. Amplierei l’offerta con altre città; purtroppo tante sono in lingua...
Bellissima app e super utile! L'ho installata per visitare Torino e oltre a essere molto facile da usare mi ha anche aiutato a trovare le...
Davvero fantastico poter visitare Napoli con quest’audioguida! Molto facile da usare,
contenuti Interessanti e mai banali
Auf unserem Kurztripp durch Madrid hat uns TravelMate sehr gut begleitet. Immer wieder konnten wir interessante Fakten über die Sehenswürdigkeiten entdecken. Schon vor ein paar...
Descriptions brèves mais avec l’essentiel cela nous a permis d’avoir une première approche des monuments incontournables de Palerme
Muy buen audio guía se puede ir al ritmo de cada persona
Je l'ai utilisé à Berlin, j'aime beaucoup son contenu, de nombreux points d'intérêt sont décrits très faciles à comprendre avec une excellente qualité!
comoda app, chiara, completa e di facile utilizzo per chi si accinge a visitare una nuova città!
Interesante pero hecho de menos más curiosidades de calles, puentes etc
E’ la prima volta che utilizzo l’audioguida!!! Siamo soddisfatti e soprattutto è stato semplicissimo da utilizzare!
Alles super
Soddisfatta! L’audioguida ci ha permesso di visitare la città con i nostri ritmi e scoprirla poco per volta. Ci ha dato anche molte curiosità sui...
Audio guide facile d utilisation et bon résumé sur les attractions . Je recommande
Sono andato a ad Atene ed ho utilizzato questa ap. Ottima
È stato davvero interessante e divertente muoversi per la città con questa audioguida! La
consiglio! Molto facile da usare
Intéressant mais à coupler avec les entrées dans les églises
Es muy bonito los lugares que fui el parque del cielo y beihian muy bonitas atracciones turísticas
Penso sia una buona app per cominciare a conoscere le attrazioni principali della città, spiegandoti le cose più importanti. Chiaramente non sono presenti tutte le...
Visitare una città con questa guida virtuale esperta è una comodità incredibile a un piccolo
prezzo. Le informazioni sono accurate e dettagliate inoltre forniscono anche...
