Perché è l’unico accompagnatore personale che ti descrive in modo professionale ma divertente la storia e le particolarità delle bellezze del mondo, offrendoti un’esperienza diversa dalle tradizionali audioguide.
Dopo aver installato e aperto la app TravelMate, inserisci il codice di attivazione nel campo apposito e prosegui. Questo ti permetterà di accedere ai contenuti della città acquistata.
I contenuti acquistati non hanno scadenza. Potrai ascoltarli tutte le volte che desideri senza limiti di tempo.
No, solamente su quello dove hai acquistato l'audioguida e scaricato la app.
Nell'app sono disponibili 7 lingue: italiano, inglese, francese, tedesco, russo, spagnolo, cinese mandarino.
Tocca il simbolo delle due linee nel menu principale, seleziona 'Lingua' e scegli quella che preferisci.
E' necessario inizialmente un collegamento a internet per scaricare i contenuti. Successivamente, potrai ascoltarli offline anche senza una connessione.
Una volta attivata la app, il codice di attivazione non è più necessario.
Qualora avessi cambiato telefono e ti servisse il codice, contatta support@travelmate.tech fornendo una prova di acquisto e sarai assistito.
Verifica che il volume del tuo dispositivo sia attivo. Se l'audio continua a non funzionare, prova a controllare i permessi concessi alla app nella sezione "impostazioni - app" del tuo dispositivo. Riavviare l'app. Se il problema persiste, contatta il supporto tecnico.
Per qualsiasi problema tecnico, puoi contattare il nostro servizio clienti inviando un'email a support@travelmate.tech.
Sì, se vuoi ascoltare i contenuti in streaming on-line.
Se preferisci ascoltare i contenuti off-line per evitare costi di roaming, dopo un primo download, puoi ascoltare i contenuti offline.
Sì, se rimuovi i file dal dispositivo, dovrai riscaricarli per ascoltarli di nuovo.
Attenzione: il codice è un numero da 10 cifre. Verifica di non confonderlo con altri codici di prenotazione ricevuti dalla piattaforma presso la quale hai acquistato.
No, gli aggiornamenti sono sempre gratuiti. L’app viene aggiornata quando necessario.
L'app viene aggiornata periodicamente per migliorare le funzionalità e aggiungere nuovi contenuti. Per aggiornare l'app, visita l'App Store o il Google Play Store e cerca la versione più recente.
Il volume dell'app può essere regolato esclusivamente tramite i comandi del tuo dispositivo.
We found this online guide easy to access, with simple instructions. The guide is in sections that are each about two and a half minutes...
E’ la prima volta che utilizzo l’audioguida!!! Siamo soddisfatti e soprattutto è stato semplicissimo da utilizzare!
Athens if perfect described. Well done!
Truly enjoyed the Assisi guide - a good balance of history, architectural details, religious notation and fun facts. The app is very easy to use,...
It was a great little app with lots of interesting things to listen to. It was easy to download (Android and Apple) and it was...
Cela donne quelques explications sur les lieux à voir, mais cela peut parfois être trop léger. L'appli marche très bien, même hors ligne
The guide was most helpful in giving an overview of Assisi. Better listen to it BEFORE getting to Assisi so as to help plan your...
ho utilizzato questa app durante il mio soggiorno ad Atene in compagnia della mia famiglia… ho trovato intrigante e stimolante l’idea del quiz
Сервис хороший, профессиональный и в приложении много интересного.
Je cherchais un audioguide en francais pour New York et je vous ai trouvé sur Google. Beaucoup de contenu audio très intéressant ! Bien fait
The content is good. The only advice I'd give to the users is to make sure you have a good Internet coverage in the area...
Pratique lorsqu’on ne sais pas quelles visites choisir (car on ne peut pas tout faire en un week-end ). Les audioguides permettent de prendre notre...
Si vede che è scritta ed interpretata da professionisti.
E' stata davvero utile si sceglie di vedere cio che si vuole e con i propri tempi .guida davvero fatta molto bene, chiara e completa.
Pratique, présentations courtes avec les infos les plus marquantes/importantes. Facile à suivre pour les enfants. Le petit point « curiosité » en fin de présentation...
È la terza volta che utilizzo questa app quando visito una città e ne sono pienamente soddisfatto. La consiglio vivamente
Ist sehr gut informiert und erzählt sehr spannend. Die Tour ist uneingeschränkt zu empfehlen. Der Weg ist gut zu bewältigen, auch für Menschen mit etwas...
Ottima app, molto utile
funktioniert offline
Ottima
